Politique de paiement

Carte de crédit

Sur notre boutique, vous pouvez naturellement payer par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard, Diners Club. En cas de paiement par carte de crédit, le montant total de la commande est encaissé immédiatement après son enregistrement. Ce processus est également valable lorsque les produits ne sont pas tous disponibles en stock au moment de la commande, et que l’envoi de celle-ci nécessite quelques jours d’attente.

Nous n’enregistrons pas vos données de carte de crédit et celles-ci sont cryptées à l’aide du protocole SSL avant d’être transmises aux organismes de paiement concernés – garantissant un haut niveau de sécurité, pour un achat sécurisé. Cliquez ici pour plus d’informations à ce sujet.
Qu’est-ce que 3-D Secure ?

3-D Secure est un protocole sécurisé de paiement sur Internet. Développé par Visa et Mastercard, il consiste à s’assurer, lors de chaque paiement en ligne sur un site international, que la carte est utilisée par son véritable titulaire.

Notre système fonctionne avec Verified by Visa et le MasterCard SecureCode.

Lors d’un paiement par carte de crédit, une fenêtre s’ouvre ensuite, vous demandant un code de sécurité* qui sera alors contrôlé par votre banque, afin que celle-ci autorise le paiement. Il est possible que vous ayez reçu votre premier code 3-D Secure par courrier, en même temps que votre nouvelle carte de crédit. Vous pouvez naturellement modifier ce code initial à tout moment, et si vous ne le connaissez pas ou n’êtes pas sûr(e) de vous, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque pour plus d’informations.

Si le système 3-3 Secure n’a pas encore été activé sur votre carte : vous devez d’abord activer ce protocole, soit depuis les sites internet de Visa ou de MasterCard, ou bien directement sur notre site web sécurisé par 3-D Secure, lors du processus de commande.

Retrouvez plus d’informations à ce sujet sur les sites suivants :

MasterCard SecureCode :
https://www.mastercard.com/ca/merchant/fr/products/securecode/index.html

Verified by Visa :
https://www.visa.fr/je-suis-particulier/je-paie-sur-internet/verified-by-visa

Les informations de carte de crédit sont-elles enregistrées ?

Vous pouvez enregistrer votre carte de crédit sur notre site. ATTENTION : Cela ne signifie pas que nous enregistrons les données de votre carte de crédit. Celles-ci sont d’abord cryptées, puis transférées au prestataire de service de paiement et à votre banque. Ceux-ci nous communiquent alors un numéro de vérification, associé à votre compte : nous enregistrons seulement ce numéro de vérification. Cela signifie donc, que nous ne disposons pas des données complètes de votre carte de crédit.

En outre, votre carte est liée à l’adresse indiquée. Ainsi, en cas de nouvelles commandes à cette même adresse, la carte de crédit n’aura pas besoin d’être vérifiée à nouveau, car le numéro de vérification sera déjà enregistré.

Paypal

Si vous souhaitez payer avec PayPal, vous serez alors redirigé(e) sur le site de PayPal à la fin de votre commande. Vous pouvez vous connecter avec vos identifiants de compte PayPal et confirmer le paiement.

En quelques minutes, votre paiement est alors enregistré dans notre système, et votre commande sera traitée. Lors d’un paiement par PayPal, le montant total dû sera encaissé juste après l’ordre de commande – même si certains des produits commandés ne sont pas en stock, et que l’expédition de la commande n’est pas immédiate.

Lors du paiement, il se peut que des frais soient appliqués par Paypal : nous prenons ces frais en charge, et ne vous demandons de payer aucun frais supplémentaire.